SEGA asegura que está siendo muy prudente con la inteligencia artificial y que no la usará para el trabajo creativo de sus videojuegos. Lo ha explicado Tsuyoshi Saito, directivo de la compañía, en una entrevista con el diario económico japonés Nikkei. Y la noticia llega en una semana de lo más movida para la editora: su nuevo servidor oficial de Discord dedicado a Sonic ha vivido un estreno caótico, con contenido inapropiado, baneos masivos y canales bloqueados.
Qué ha dicho SEGA sobre la IA
Saito, que ocupa los cargos de director ejecutivo sénior y director adjunto de negocio de SEGA, explicó a Nikkei que la compañía ya utiliza la inteligencia artificial en algunas áreas, pero no en todas. Según sus palabras, recogidas por VGC, la IA se emplea para ganar eficiencia en el área editorial y en los departamentos corporativos, y también como apoyo para generar ideas de negocio.
La línea roja, en cambio, la dejó bien clara: SEGA es muy cauta con la IA en el proceso de desarrollo y no confía a esta tecnología los aspectos creativos de sus juegos. Para quien se preocupa por el futuro de sus sagas favoritas, es un mensaje tranquilizador.
La postura no es improvisada. SEGA cuenta con un Comité de IA Generativa, cuya existencia se conoció en una charla de la conferencia de desarrolladores CEDEC el año pasado. Su misión es desarrollar herramientas, fijar pautas de uso y revisar el cumplimiento normativo, por ejemplo en las fichas de Steam, que exigen declarar el uso de IA. Según el medio japonés 4Gamer, el comité incluye a miembros de los departamentos legales y de relaciones públicas de cada región, porque la percepción de la IA generativa cambia mucho de un mercado a otro.
Los precedentes: Crazy Taxi y Phantasy Star Online 2
Las declaraciones llegan después de que algunos juegos de SEGA hayan generado debate por este motivo. A principios de año, la compañía confirmó que se había usado IA generativa durante la fase inicial de investigación de Crazy Taxi: World Tour, la nueva entrega de su clásica saga arcade. Eso sí, el productor del juego aseguró que no se utilizó para crear ningún elemento artístico del juego final.
El caso de Phantasy Star Online 2: New Genesis es distinto. El MMO confirmó este año que utiliza la IA como herramienta de productividad durante el desarrollo y, además, para una función de conversación dentro del juego que responde en tiempo real a los mensajes de los jugadores.
El contexto japonés también ayuda a entender la postura de SEGA. En 2023, Japón estableció que entrenar modelos de IA con conjuntos de datos no vulnera los derechos de autor, incluso con fines comerciales. Y una encuesta reciente de la Japan Online Game Association concluyó que el 100 % de los desarrolladores japoneses de juegos online encuestados usa herramientas de IA generativa. La asociación aclaró que el estudio solo cubre juegos japoneses que se juegan a través de internet, y no incluye los de consola, PC ni los juegos para móvil sin conexión.
El Discord oficial de Sonic: un estreno para olvidar
La otra noticia de SEGA esta semana tiene un tono bastante más ligero. El lunes por la noche, la compañía abrió un servidor oficial de Discord dedicado a Sonic the Hedgehog, pensado para que los fans charlen sobre la saga y encuentren rivales en Sonic Racing: CrossWorlds. Lo que tenía que ser una fiesta se convirtió en una carrera a toda velocidad… pero hacia el desastre.
Según VGC, en pocas horas el servidor se llenó de contenido inapropiado, incluidos mensajes sexuales, racistas y discriminatorios, y los moderadores empezaron a banear usuarios a toda prisa. Algunos de esos baneos, sin embargo, cayeron sobre gente que no había hecho nada grave: hubo quejas de usuarios expulsados por escribir en mayúsculas o por mensajes inocentes que el filtro automático interpretó mal.
Pocas horas después del lanzamiento, los moderadores bloquearon los permisos de escritura. Cuando VGC publicó su noticia, ocho de los nueve canales de chat estaban cerrados para la mayoría de usuarios y el modo lento estaba activado. Solo podían escribir con normalidad quienes pagaban por potenciar el servidor y algunos usuarios que habían acumulado cierta experiencia antes del cierre.
La respuesta de SEGA
SEGA ha respondido por dos vías. En una sección de preguntas frecuentes del propio servidor, atribuyó buena parte de las expulsiones a un sistema de moderación automática demasiado agresivo, prometió revisar los baneos injustos cuando las cosas se calmen y explicó que más de 50.000 personas se habían unido en pocas horas.
Además, Aaron Webber, de SEGA Japón, publicó un mensaje en redes sociales para matizar los titulares. Webber reconoce que el arranque fue muy movido, algo que considera normal cuando más de 30.000 personas llegan a la vez, pero sostiene que los usuarios problemáticos fueron expulsados rápidamente y que el resto del día fue mucho más tranquilo. Admitió también que los filtros automáticos son ahora mismo probablemente demasiado estrictos, que ya han empezado a levantar algunos baneos erróneos y que el servidor se irá abriendo poco a poco a medida que baje la presión.
35 años de Sonic
Todo esto ocurre en un año muy especial para el erizo azul. Sonic the Hedgehog debutó en 1991 en Mega Drive, la consola de 16 bits con la que SEGA plantó cara a Nintendo y su Super Nintendo, y este 2026 celebra su 35 aniversario. SEGA lo está festejando con varios productos, entre ellos una estatua de porcelana limitada a 50 unidades que, según VGC, costará 6.300 dólares cada una.
El tropiezo del Discord demuestra que gestionar una comunidad tan grande y tan apasionada como la de Sonic no es nada fácil. La postura sobre la IA, en cambio, apunta a otra cosa: SEGA parece consciente de que su catálogo, con personajes como Sonic, Yakuza o Persona, vive de una identidad creativa que sus fans no quieren ver diluida.
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Preguntas frecuentes
¿Usa SEGA inteligencia artificial en sus juegos?
Según la compañía, la usa para ganar eficiencia en áreas editoriales, corporativas y de negocio, pero no para el trabajo creativo de los juegos.
¿Qué ha pasado con el Discord oficial de Sonic?
Se llenó de contenido inapropiado en sus primeras horas y SEGA tuvo que bloquear casi todos los canales y activar un filtro automático muy estricto.
¿Cuántos años cumple Sonic?
35. El primer Sonic the Hedgehog salió en 1991 para Mega Drive.
Fuentes
- VGC — SEGA y la IA (6/10/2026)
- Nikkei xTrend — entrevista a Tsuyoshi Saito (octubre de 2026)
- 4Gamer — charla de SEGA en CEDEC sobre IA generativa (agosto de 2025)
- Game Informer — el productor de Crazy Taxi: World Tour sobre la IA (junio de 2026)
- VGC — el arranque del Discord de Sonic (6/10/2026)
- Nintendo Life — respuesta de SEGA (7/10/2026)
